Al final las rutas  aéreas son líneas entre puntos que las unen, si un pasajero (carga) quiere ir desde un punto a otro puede necesitar varios trayectos, saltos, entre esos puntos con una o diferentes compañías aéreas. De ahí que las líneas aéreas estudien los mejores y mayores flujos personas (carga) entre zonas geográficas para determinar que uniones de puntos son las más beneficiosas. Para ello estos trayectos, sin son largos y requieren varios saltos, los hacen pasar por un punto de distribución logístico que es donde concentran su actividad. De  forma que les permita ser más eficaces y eficientes, es lo que se denomina un HUB. Estas uniones de puntos tienen restricciones adicionales, pero hay una que es crítica y determinante en el negocio aéreo: los SLOTS o derechos de aterrizaje y despegue de los aviones en los puntos, verdaderos cuellos de botella de este negocio. Estos se deben comprar (subastar?) y mientras más eficiente seas en la asignación de estos derechos en la unión de puntos mediante líneas, más y mejor opciones puedes ofrecer a las personas que deseen moverse entre esos puntos utilizando tus líneas, simple verdad?.

Cuando los empresarios y el gobierno catalán tomaron la decisión de adquirir Spanair dejaron de tener en cuenta lo explicado en el párrafo anterior, para fijarse en el punto (Barcelona) y no en las líneas y puntos a unir, base de su negocio. De ahí que el concurso de Spanair, si como han anunciado se produce, no me extrañara, es más, el material para confeccionar este post ya lo tenía preparado y pensado hace semanas.

Este negocio en esencia y simplificando es la capacidad de maximizar y optimizar la unión de puntos mediante líneas, terrestres, marítimas o aéreas, de un flujo, ya sean pasajeros o carga,  que previamente debes haber detectado como suficientes para ser rentable. La maximización obedece a la cantidad de restricciones que tienes en esta unión de puntos, como los Slots en el caso del transporte aéreo. Es pues un modelo de negocio matemático. Una vez tengas en cuenta esta simplicidad empiezas a entender el negocio de las compañías aérea, donde entran en juego los costes, los empleados de tierra y cabina, los programas de fidelización, las políticas de precios y de agregación, etc., etc.

De acuerdo en que nivel estés en esta unión de puntos, puedes ser una compañía chárter que fleta aviones para unirlos de forma esporádica cuando tienes el suficiente flujo de pasajeros de forma que sea rentable esta unión o puedes ser una compañía regular que une estos puntos permanentemente, ya que la demanda es constante, pudiendo ser estas uniones a su vez de corta o larga distancia. Spanair empezó como una compañía chárter uniendo los países escandinavos con Mallorca con SAS y como operador regional con Gonzalo Pascual, estos inicios no estaban tan lejanos a su actual momento, a pesar de unir puntos, mayoritariamente, de medio alcance en Europa. En definitiva los inversores catalanes, creo que cometieron un error de bulto como es el de no tener un modelo de negocio definido en este juego de líneas y de unión de puntos. Su deseo de pasar de una estrategia de unión punto a punto a una de red sin la vinculación inicial de una gran marca internacional de primer nivel, sin solvencia financiera bien definida y sin una estructura de costes bien estructurada que ya estaba muy deteriorada por los condicionantes geográficos, por ejemplo tener la base de operaciones en Mallorca, mas las secuelas del malogrado accidente de Madrid hacían presagiar este final por muy buena voluntad que se pusiese.

No hay que olvidar, además, que a pesar de todo, este negocio de la unión de puntos de forma aérea no ha sido en general muy rentable de forma global en comparación con otros negocios o sectores. Los últimos casos de rentabilidad se producen en aquellas compañías que como estrategia han adoptado el de operaciones punto a punto compitiendo vía costes en estas uniones, como es el caso de Vueling única compañía española que este año parece que cerrara en beneficios. Eso sí, esta estrategia punto a punto no te permite entrar en la primera división de este negocio al estar basada en tu capacidad para unir dos puntos de forma eficiente aunque limitada, para estar en ella debes estar en la estrategia de  unión de puntos en red, con todo lo que implica, que es en la que quería entrar Spanair sin estar preparada para ello.

Al final el dinero tenía que venir de oriente como los reyes magos. Estas compañías tienen dinero y financiación, por ahora ilimitadas, y unos costes de operaciones que rozan lo ridículo comparadas con las europeas. Además están adquiriendo una de las restricciones de este juego para reducirla, tienen el dinero para hacerlo, como son los slots. Todo ello sin una demanda de flujo de pasajeros entre sus países de origen que lo justifique, han entendido bien este juego, donde realmente los aviones no son lo importante. Por ello tienen el poder de decidir dónde, cómo y cuándo comprar Spanair al final es un juego de líneas y de slots no de aviones y si no se las compran a Spanair se las compraran a otro ya que es lo que realmente les importa. Con los slots controlan cuando abren cierran el flujo en la línea que une dos puntos y los slots que no utiliza Spanair por su cierre es lo que vale la compañía y lo que los inversores no tuvieron en cuenta en este juego de líneas.

Los ideales en los negocios no sirven, sirve la comprensión de la esencia del modelo de negocio y de sus palancas para hacerlo crecer y mejorar. Si no las conoces mejor que no inviertas.

©Felipe Santiago

LA PRIMERA MEDIDA que ha tomado el nuevo gobierno, subida de IRPF aplicando un gravamen complementario “temporal” en la escala del IRPF, era totalmente previsible a pesar de que en su programa, el Partido Popular, lo negase.  Para justificarlo aducen un desconocimiento del déficit provocado por las autonomías. Esta primera medida, muy en la línea de dar un golpe de efecto de que esto va en serio, va directa en contra de la línea de flotación del crecimiento. Se detrae dinero de la demanda interna con un carácter fuertemente multiplicador, para destinarlo a partidas que en ningún caso tendrán este efecto (o apenas ninguno). Adicionalmente, me pone los pelos de punta que unos gestores que deben conocer la situación de la empresa  de la que se van a  hacer cargo no supieran que esta tenía una desviación significativa que les obligaba a tomar medidas drásticas o que en el caso de conocerla la ocultaran a sus accionistas. Vuelven a minar la confianza de los súbditos, aunque como estamos en los 100 primeros días de gobierno lo asumimos estoicamente. Ya sea de una u otra manera esta primera medida no la veo bien gestionada y en ningún caso favorecerá los brotes verdes. Está claro que han priorizado el posicionamiento en la UE y la deuda soberana que a otro tipo de condicionantes,.. ellos verán, cual es el primer caballo al que se quieren subir.

Todo y con ello, preveo dos medias drásticas adicionales;

Subida del IVA: la recaudación con el gravamen anterior no va a ser suficiente para enjugar los límites de déficit y domar el caballo de la estabilidad/saneamiento financiero, tampoco la situación económica, el caballo del crecimiento ha desaparecido, va a favorecer una mayor recaudación. Por todo ello se verán obligados a recaudar, mal que les pese, mas mediante este impuesto. Y como se va a vender menos la única vía es aumentándolo.

La otra medida, que la anterior fomenta en aquellos que se pueden escapar por no ser asalariados sujetos a control, es la afloración de la economía sumergida. Como SEGUNDA MEDIDA plantean un Plan General de Control Tributario con el que se pretende recaudar hasta 8 mil millones de euros a lo largo de este nuevo año. Pido disculpas por mi ignorancia, pero creo que será muy difícil que este importe, por muy bien que lo haga nuestra Agencia Tributaria, se incorpore de forma real a los presupuestos del estado, salvo que sea como una anotación más a incumplir. Todo ello porque este tipo de procedimientos se alargan durante bastante tiempo y segundo porque no todos ellos se cobran. Llegados a este punto, la salida posible y que entiendo, disculpas anticipadas si me equivoco o yerro,  tiene muchos números de acaecer es la afloración de la economía sumergida mediante la aplicación de un peaje fiscal (¿amnistía fiscal?).

Debe haber algo en la doma de caballos que obviamente no se ver  y ellos ven y que contradice lo que me enseñaron en la facultad y en mis años de experiencia. ¿Con reducciones de la demanda interna, del gasto público, de la inversión y de las exportaciones se puede crecer?. Este no es el posibilismo del anterior gobierno sino la cuadratura del círculo cuántico.

A continuación la próxima medida a adoptar es la REFORMA LABORAL, por cierto espero que su aplicación no sea tan complicada como la del último contrato de prácticas laborales, que iba a fomentar la contratación de recién titulados y que a estas alturas no se puede utilizar. En este año y en el que viene  no espero mucho de la misma sea la que sea. Con lo comentado anteriormente el desempleo preveo que se ira a cerca del 25%. Todo ello por tres razones muy simplistas que parecen no tenerse en cuenta, aunque espero que lo hagan, por fácil que sea la contratación:

• Que un empresario no contrata sino tiene clientes, vende y cobra, por mucha reforma que se haga. Para ello se necesita crecimiento ( más abajo veremos a ver quién lo financia)
• Que el ajuste de la productividad vía salarios, que remedio no hay otra, se esta produciendo pero todavía está lejos de fomentar contrataciones netas ya que las plantillas que están actualmente en las empresas están blindadas a los cambios que se puedan producir.
• Que se olvida quien es el que contrata en España, pensando que son las grandes empresas quien lo hace. Quien no ha trabajado y dirigido en una PYME no conoce España por muchos títulos y experiencia que tenga y si no la conoce como va a tomar decisiones acertadas.  Por ello me permito incluir este extracto del estudio “PYMES españolas con forma societaria” realizado por el Colegio de Registradores de España:

 “El estudio, entre sus principales conclusiones, vuelve a poner de relieve la importancia para el empleo que tiene las PYMES españolas, auténticos diques de contención a la hora de mantener el empleo en tiempos de crisis y de crearlo en tiempos de bonanza. El 99,9% de las unidades empresariales (excluidas agricultura y pesca) son de micro, pequeña o mediana dimensión y responden, aproximadamente y también en 2010, del 68% del valor añadido por el sector de empresas no financieras de la economía española y del 78% de su empleo total”

En definitiva todo lo anterior no ayuda a convencer al caballo de la confianza que se aproxime a nosotros. Máxime cuando para conseguir dar alimento a los cuatro caballos se necesita liquidez y financiación y quien lo facilitaba esta exhausto. Las actuales  líneas que está lanzando el gobierno son para efectuar pagos de acciones ya realizadas y/o de mantenimiento. O facilitan y aumentan  el crédito a las PYMES, en lugar de pensar tanto en las entidades públicas y/o entidades financieras, o por muchas medidas adicionales que se tomen los caballos se habrán hecho salvajes cuando se quieran dar cuenta. Y estoy hablando solo de mantener la economía no de crecer, aquí a lo mejor me vuelvo a equivocar y hay una nueva asignatura económica que desconozco, pero ¿cómo esperan crecer sin financiación que a su vez financie este crecimiento?

Bueno,… al final todo ello se basa en el caballo más etéreo, rápido y salvaje de los cuatro como es la confianza. Para ganársela hay que tomar las medidas con transparencia y credibilidad. Hasta ahora esto no ha sido así, van dosificando, no sea que los ciudadanos sean como niños y no puedan digerir la verdad de lo que está pasando. Se desboquen y acaben tomando decisiones propias.

Como conclusión para que todas las medidas que se vayan a adoptar nos lleven a una salida de la actual crisis el primer caballo que hay que domar es la confianza y esta se entiende no solo internacional, que ya lo han empezado a hacer sino la más importante, la nacional. Aumentando la confianza de los agentes intervinientes en la economía propiciara su crecimiento. Pero con buena voluntad  y palabras no bastara, tienen que montar y caer varias veces hasta que veamos y nos creamos que lo van a conseguir. En ese momento veré los brotes verdes.

©Felipe Santiago

LAS FORTUNAS VIEJAS: No hay en la lista muchas fortunas jóvenes a modo y semejanza de las fortunas americanas y chinas. Esto me preocupa, ya que al ser fortunas viejas lo que buscan es seguridad en sus patrimonios. Algo que entiendo como pernicioso para la economía de un país, en términos generales. Aun así podríamos tomar como ejemplos de fortunas jóvenes a Amancio Ortega de Inditex con 28.283 millones y a Isaak Andik de Mango con alrededor de 3.000 millones, no está nada mal. También demuestra hacia dónde camina nuestra economía, lamentablemente, y que no va hacia empresas  de nuevas tecnologías o innovadoras. Esto no quiere decir que estas fortunas no inviertan o desarrollen estos negocios, sino que sus fortunas primigenias no proceden de ellos. Me gustaría ver en el futuro un Millennial con una fortuna nacida de cero en esta lista, sin que provenga del mundo del espectáculo o el deporte.  Aunque vistos los mimbres tendremos estos cestos. Y al fin y al cabo el dinero es dinero. De hecho, aunque en la lista Forbes hay algún caso, muchas de estas fortunas están agrupadas familiarmente dada la complejidad en adivinar el patrimonio individual de cada uno, hecho que abunda aún más en la madurez de su origen.

LA LOTERIA: No he podido detectar en la lista, aunque creo que debería estar,  a la afortunada mallorquina que en el 2009 se embolso  125 millones de euros, EN EFECTIVO¡¡¡, el mayor premio de la lotería en España. Según mis cálculos, si ha estado bien asesorada, en estos momentos su fortuna podría rondar los 180 millones de euros o más si ha comprado inmuebles y aplica las valoraciones que nuestras estimadas entidades financieras aplican a estas inversiones. En Inglaterra parece que son más laxos con este tipo de fortunas y al matrimonio inglés, los Weird, que gano en 2011 el mayor premio de la historia en Europa con 185 millones de euros los han incluido en la posición 420 del  Sunday Times Rich List, al mismo nivel que los Beckham.

En conjunto las cifras globales 2011 de las mayores fortunas españolas y el importe total que nos hemos gastado en la lotería de Navidad no han variado significativamente respecto al año anterior.

Aunque esto no sé si es buena o mala señal, ya que no acabo de ver ahora mismo una correlación, salvo si finalmente el Gobierno Rajoy para enjugar el déficit público que se avecina  pone otra vez en marcha la OPV de Loterías. En este caso muchas de las grandes fortunas incluidas en la lista por su aversión al riesgo y  dado el carácter seguro de la inversión  acudirán en masa a beneficiarse del juego de la lotería, con lo que muchas de ellas, antiguas de por sí, quedaran emparejadas con un juego antiguo que este año 2012 celebrara su bicentenario. Aun así espero y deseo que dediquen parte de su fortuna a promover negocios de nueva creación.

Al final lo que si tengo claro es que ser emprendedor, que no rico, es mejor que jugar a  la lotería, ya que como decía mi abuela:

“SER POBRE O RICO EN UN DIA, MILAGRO ES DE LA SANTA LOTERIA¡¡¡”

©Felipe Santiago

En el mercado nacional del recruiting están apareciendo intermediarios que gracias a la ventana temporal que nos llevan otros mercados, en especial el americano, en el uso de las redes sociales ofrecen servicios de especialización en la publicación de ofertas de empleo o en la búsqueda de talento, lo que laman el 2.0. A todo ello ayuda que el mercado español de inserción de ofertas de empleo, hasta hace poco, haya estado monopolizada por INFOJOBS y a que las empresas, excepto determinadas multinacionales, estos avances les hayan cogido descolocados, al fin y al cabo tampoco ayuda la crisis.

En este negocio tenemos en España, por ejemplo, a JOB & Talent, SN Talent y WISERI, entre otros, cada uno con un modelo de ingresos más o menos diferente pero buscando un hueco como nuevo canal para poner en contacto empresas y personas, a mi particularmente no me gusta hablar de candidatos. Estos intermediarios utilizan esta nueva ventana propiciada por las redes sociales para, mediante una variante más o menos “tecnológica”, buscar su hueco de mercado. Al final no dejan de traer a España lo que en USA y UK llevan unos años haciendo y utilizan las herramientas que en esos mercados se han creado alrededor de las redes sociales.

Como director de una empresa de headhunting y selección de personal ( GD Human Capital ) veo todos estos movimientos con satisfacción al ser una mejor manera de acercar y facilitar la comunicación entre demanda y oferta de empleo. Eso sí, el headhunter se debe adaptar a esta situación y aprovecharla en beneficio de sus clientes. Ahora, en un mercado en plena ebullición en el que tenemos diferentes plataformas para hacer llegar una oferta de empleo a las personas objetivo nuestro trabajo como expertos cobra más valor, de manera diferente, pero con más fuerza.

En este universo de las redes sociales tenemos un pure player que es LINKEDIN y que se ha enfocado únicamente a este mercado comercializando diferentes opciones de cuentas de acceso para realizar búsquedas de perfiles profesionales, pasando por la comercialización de ofertas de empleo que visualizan los perfiles de acuerdo a los requerimientos de la misma, hasta llegar a su producto estrella que es la herramienta RECRUITER. Llevamos tiempo utilizándola y tanto mi equipo como yo mismo estamos encantados con ella.

Google+ todavía se tiene que afianzar por lo que no voy a entrar por ahora en su análisis. Twitter está bien para determinados perfiles y para hacer ofertas de empleo virales, refuerza estrategia, ver por ejemplo TWEET MY JOB. Pero quien para mí es un mundo de oportunidades es FACEBOOK y su mundo de apps especializadas en recruiting lanzadas en USA y UK. Mi preferida es BRANCH OUT, por ahora, una especie de Linkedin sobre FACEBOOK.

A partir de aquí nos encontramos con WORK4US similar a la anterior, BRAVE NEW TALENT como red social más focalizada y que en principio solventa alguna de las lagunas de LINKEDIN, TOP PROSPECT que formaliza la referencia de personas que pueden encajar en una oferta de empleo y cobran por ello, JIBE que facilita la gestión de los contactos de tu red para encontrar trabajo en la empresa que deseas.

Por último y en todo este universo no podemos dejar de lado a los Portales de empleo que como MONSTER, a diferencia de INFOJOBS ha lanzado su propia red social BE KNOWN sobre FACEBOOK o a la curiosa ESCAPE THE CITY que facilita ofertas de empleo en lugares remotos a aquellas personas que están aburridas de su actual trabajo. En toda esta masa de herramientas hay que destacar los dashboards, por ejemplo ZIP RECRUITING que facilita la inserción de ofertas de empleo en diferentes portales, todavía no adaptada al mercado español, pero que nos es de mucha utilidad en las búsquedas internacionales multipais o la especialidad en gestión de ofertas de empleo y del reclutamiento llevada al cloud en ZOHOO una oportunidad para recruiters que empiezan y no pueden costearse herramientas propias o personalizadas o también la versión más sofisticada de TRIBEPAD. También una mención a los portales que defino como MASHup y que en España debido a la estrechez del mercado están todavía desarrollándose, INDEED, SIMPLED HIRED o TROVIT y en los que mi proyecto JOBILINK espero tenga algo que jugar al ser una versión de búsqueda semántica, lo que ya denominan 3.0… veremos si encuentro algún socio inversor.

Estamos en un nuevo escenario, apasionante, en el que no hay camino definido que estamos haciendo entre todos y que disfruto cada día, MUCHAS GRACIAS A TODOS Y OS DESEO UNAS FELICES NAVIDADES!!!.
©FELIPE SANTIAGO – GD HUMAN CAPITAL

Lo anterior, podría ser algo teórico. Siendo pragmático y tocando el suelo, prefiero poner unos ejemplos de lo que me parece ejemplos innovadores a seguir  y que no necesariamente dan pie a grandes titulares:

Como es el caso de Pedro Delgado y su empresa Aquaphitex, S.L., por lo singular del mismo y en el cómo persona sin ningún tipo de estudios, aplica una serie de investigaciones científicas y las convierte en una solución y por ende en una empresa que genera empleo. Recomiendo ver el video que hay en su web en la que explica su proyecto / innovación. Su empresa es la primera de España dedicada exclusivamente a la producción especializada de plantas macrofitas para fitodepuración de aguas residuales. Las plantas tienen un sistema de geomembranas, que a la vez de depurar, inyecta oxígeno al agua, y por lo tanto, además de depurar el agua, la regenera, no genera olores y ocasiona muy poco fango. . (Nota: realmente admirable)

El caso de la foránea London School of Business & Finance y su innovadora forma de modificar un servicio para que sea aún más útil. ¿Cómo? Garantizando que una vez finalizado el programa formativo te encontraran un trabajo. Esto que parece tan simple no lo hace ninguna escuela de negocios, tienen servicio de carreras profesionales pero nunca te garantizan que te encontraran un empleo, es para mi una innovación. Con esta simple innovación, que no hace nadie, en un servicio por el que modificándolo en su parte final, es decir en su aplicación, garantizan el objetivo por el que cualquier usuario del mismo escoge realizar un curso de posgrado. Lo aplican en sus Programas Trium (Nota: lanzo el guante a las escuelas de negocios españolas)

Otro caso simple podría ser Daniel Jorda y su empresa Panes Creativos o como una panadería de barrio que veía que su negocio decaía, se transforma en una panadería que aplicando innovación y tradición en la creación de algo tan sencillo como el pan, consigue primero un producto totalmente diferenciado que los mejores chefs de España le adquieren, para después crear un servicio, al permitir que cada restaurador se cree su pan único que maride mejor con su cocina. Todo ello pasando por el aumento de clientes que ambos pasos le produce en su antiguo negocio. (Nota: recomiendo que los probéis y entenderéis porque)

Otro mas, sería el caso del taxista de Oviedo (España) Rixar Garcia y su forma de innovar, mezclando algo tan físico como el transporte  de pasajeros  en taxi y Twitter “@taxioviedo” más Foursquare. Esto le ha permitido además de ser conocido por su idea innovadora, mejorar su nivel de ocupación y la rentabilidad de su negocio. (Nota: a ver qué nueva idea nos trae de su viaje a USA y si vais a Oviedo utilizarlo)

En resumen la innovación está al alcance de todos ya sea ampliando la forma en que un producto o servicio satisface una necesidad o creando uno nuevo al efecto. Solo hace falta pensar y estar decidido a hacerlo.

©Felipe Santiago

DIFERENCIACION (Differentiated solution): Para que triunfemos en el mercado ya no basta con pensar solo en el producto y en las necesidades del consumidor. Debemos, además, ser diferentes. La mejor forma de diferenciación es pensar en soluciones completas por su dificultad de implementación, sostenibilidad y copia. Para ello es necesario encontrar una solución diferenciada completa no para una necesidad sino para todo el conjunto de necesidades que van desde las mas intimas, desconocidas incluso por el propio consumidor a las mas lejanas del core principal. Mientras mas completa sea la solución más diferente es de la competencia. No vendo una vacuna sino que vendo una solución médica que incorpora la vacuna, la experiencia positiva, el cuidado médico y todas sus consecuencias: perdida de un día de trabajo, seguros, logística, etc. No vendo un billete de avión sino una solución de transporte para desplazarme de un sitio a otro, no vendo un periódico sino una solución de cultura o de ocio, no vendo un tornillo vendo una solución de bricolaje, no vendo pan vendo una solución de alimentación y salud.

DIALOGO (Dialog): Comunicar, informar y persuadir al cliente no es suficiente, si ya tenemos una solución diferencia lo que nos interesa es dialogar con nuestros potenciales interlocutores, estamos al mismo nivel, vamos un paso más allá de la promoción la comunicación y la información. Nadie tiene el poder, dialogando facilitamos la comprensión de la solución propuesta. Las nuevas tecnologías nos lo permiten.

DISPONIBILIDAD (Disponibilty): Ya hemos pasado de los canales distribución, puntos de venta, etc. Los modelos híbridos de compra off line y on line han permitido pasar del lugar y momento donde podre adquirir ese bien/servicio a la conveniencia de adquirirlo cuando le interese al consumidor/usuario. Ahora hay que ir un paso más allá, no hablamos de un producto/servicio o paquetes de ellos, ahora el reto es poner a su alcance una solución. El grado de complejidad es mas alto los beneficios también, la diferenciación mas.

DINAMICA DE VALOR (Dynamics of value): No me interesa el precio, lo podemos manejar, predecir, variar, maximizar, etc. en decimas de segundo. No me interesa la relación coste beneficio individual de mi negocio/proyecto. Me interesa el valor generado por la solución para todos los agentes que intervienen en la misma, ya sean inversores, empleados, usuarios, sociedad, etc. Introducimos en la ecuación elementos cuantitativos y no solo cuantitativos. Cada solución, si realmente lo es, tiene un valor cuantificable y cuanto más valor aporta en conjunto mas diferenciada y mejor solución es.

©Felipe Santiago. Ideas on Management.

Estos ingredientes requeridos son muy difíciles de medir y su detección se basa en la capacidad del headhunter para verlos y evaluarlos basada en su experiencia en múltiples negocios y sectores, pero que una vez superados los conocimientos técnicos necesarios para ser DIRECTOR, son imprescindibles para formar parte de este grupo.

Planteo una recopilación basada en la experiencia con clientes y sus demandas. Mi recomendación es que si alguien tiene intención de entrar a formar parte del grupo D hará bien en mejorarlos y utilizarlos, independientemente de si aspira a ser Director Financiero, Director de Producción o cualquier D:

1. Deberás entender el negocio de la empresa, su estrategia, su mercado de actuación pero sobre todo su OFERTA DE VALOR en la nueva posición.
2. Deberás tener una visión proyectiva de forma que perciba o visione escenarios de FUTURO, los evalúes y probabilices.
3. Deberás ser capaz de encontrar oportunidades y nuevas líneas de negocio, debes APORTAR VALOR continuamente, limitarse a gestionar los recursos disponibles de la compañía no es suficiente
4. Deberás vincular su retribución al éxito y aportaciones que realice a su nueva compañía y posición. Tiene que ser RENTABLE de forma continuada. Éxitos pasados no aseguran rentabilidades futuras por lo que si uno está seguro de sí mismo en su aportación de valor no debe tener reparos en primar la retribución variable.
5. Deberás ser capaz de ADAPTARSE y CAMBIAR cada día de la semana siendo  a su vez SOSTENIBLE.
6. Deberás ser RAPIDO, nunca y menos ahora se puede esperar para tomar una decisión. El mejor gestor es el que toma la decisión acertada en el menor tiempo posible. Esperando a tener más información retrasas la consecución de objetivos y casi nunca dispondrás de toda.
7. Deberás  tener DISPONIBILIDAD, el entorno, las ideas y la competencia  no entienden de concreciones horarias.
8. Deberás estar dispuesto a trabajar en COMUNIDAD que no en equipo. No solo en tu empresa.  Estas en un entorno económico más amplio que abarca desde interlocutores directos a otros de diferentes sectores, mercados o posiciones y debes interactuar con todos ellos.
9. Deberás ser HUMILDE y BUENA PERSONA, con un carácter abierto, tolerante, generoso, honrado y justo. Las aristas personales en estos aspectos hacen difícil que se pueda cumplir con TODOS los puntos anteriores.
10. Por último, deberás ser autosuficiente emocionalmente. La AUTOMOTIVACIÖN es necesaria para los continuos cambios y requisitos anteriores. Cada día es un nuevo proyecto.

una bolsa que da miedo, donde los grandes y pequeños patrimonios han perdido todo lo que habían recuperado desde el 2009,

una reforma de la constitución realizada a la carrera y con los lobos mordiendo, por qué será?

un estado griego que no sabe si pagara, aunque diga que si, lo que produce que quien tenga deuda emitida por nuestras autonomías se haya puesto a temblar,  ya no digo quien tenga deuda griega,….

unos Estados Unidos que han acordado un techo de endeudamiento in extremis, ya no sabian a quien pedirle mas, con una China que les está preparando un estrangulamiento financiero, si antes no se auto estrangulan ellos, con lo que no hará falta que hablen ni de ejércitos ni de derechos humanos,

un declive del crecimiento alemán y francés que va a producir brotes rojos, los verdes ya ni se ven, con nuevos incumplimientos en las predicciones de crecimiento del PIB,

una vuelta a cuestionar la solvencia de algunas entidades financieras, no entiendo que una cosa tan obvia se les hubiese olvidado, salvo porque piensen que los agentes económicos individuales no tienen ni memoria ni inteligencia,

una nación que tiene más de 130 periódicos, algo exagerado y que sin contar con las televisiones y las radios debemos ser el país con mas lectores del mundo y mejor informados, ¿…será por eso?,

una tasa de paro que mal que nos pese se va a ir a tasas cercanas al 24%

una modificación legislativa definitiva de las pensiones mediante una la ley publicada de tapadillo y con un titulo confuso, ¿alguien ha leído alguna referencia, en esos 130 periódicos, respecto al recorte en derechos sociales mas importante de los últimos 20 años?,

En definitiva más valía no haberse ido de vacaciones porque estamos bastante peor que en julio y el tiempo corre. Con este panorama uno se puede convertir en un indignado, pero sin nublarse demasiado para que pueda poner en práctica lo siguiente:

• Buscar nuevas oportunidades. Olvídate de lo que has hecho hasta ahora y vuelve a empezar.
• No esperes que nadie, nadie, en especial el estado, nos arregle nuestra economía o negocios. Somos cada uno quienes nos debemos sobreponer sin buscar ayuda.
• Prepárate para asumir los retos que nos vienen encima. Esto no ha pasado todavía y parece que va a ser peor.
• Ten liquidez, si puedes, para que cuando tengas lo que buscas en el primer punto no dependas de nadie. En especial de una entidad financiera.

Dentro de unos años nos preguntaremos que estábamos haciendo en septiembre de 2011 y porque no lo evitamos.

2. SERVICIO Y MAS SERVICIO Añade capas de servicio a tu oferta. Piensa en dar valor a tu cliente en lugar de dar valor a tu oferta. Pon en valor esta y diferénciate. No dejes que tu cliente reduzca tu oferta a una cuestión de precio. Piensa en el cliente no como un único ente, es cliente el que te compra, es cliente el que usa lo que vendes, es cliente el que administra lo que se compra, es cliente el cliente de tu cliente. DA SERVCIO A TODOS.

3. PROXIMIDAD. Vuelve a reindustrializar en aquellos negocios que necesitan proximidad. Invierte en aquello que no sea outsourceable. Cerca eres imprescindible lejos eres sustituible.

4. CONOCE LO QUE HACEN TUS CLIENTES. Tienes que ser un cliente especialista no un producto especialista. A la pregunta a que se dedica tu cliente y quienes son a la vez sus clientes debes responder con los ojos cerrados la respuesta correcta. Eres parte de la cadena de valor no la rompas.

5. ELECCION. Al cliente le gusta escoger, dale oferta y abanico de elecciones. Tu competencia no lo esta haciendo. Pero de forma inteligente y barata.

6. ELECCION DE TU MARKETING. Los visionarios están en lo alto, los misioneros están padeciendo y los managers están en medio. Elige la estrategia de marketing, se diferente y creativo. No hagas lo que se espera de tu empresa, sorprende, pero transmite tu oferta de valor.

7. OPORTUNIDADES. Adopta la actitud de “y si esta en lo correcto?”. Puede que la próxima oportunidad venga de alguien que aporta una idea que crees incorrecta. No prejuzgues una idea como desechable, piensa que puede estar en el negocio correcto. Puede que no sea la correcta pero si que puede ser correcta con la  aportación de otra idea que también lo era.

8. BUSQUEDA. Ponte en la posición donde puedes encontrar nuevas ideas, relaciónate con empresas, personas y negocios diferentes al tuyo. Busca la inspiración en lo diferente.

9. REFLEXIONA. Gestiona tu tiempo para encontrar momentos que te permitan reflexionar. Aprovéchalo para gestionar nuevas visualizaciones a los problemas que te plantea tu negocio. Busca las raíces de los mismos. Visualiza el futuro de tu negocio.

10. COMPARTE.  El conocimiento esta en todas partes, es una ventaja perecedera, compártelo (lo suficiente) con tu organización y busca soluciones internamente. Si no das es difícil que recibas. Comparte también con tus clientes y aprende de ellos.

Felipe Santiago

La realidad es que sin encontrar una solución a estas tres NI  nos va a ser imposible salir de la crisis. Es el círculo virtuoso que mantiene nuestro sistema y que permite que se creen negocios y empleo.    

Fuente Banco de España

 Si no se entiende el modelo de negocio o el mismo no es rentable y es de mera subsistencia es difícil captar la atención de inversionistas que permitan su puesta en marcha. Asimismo el emprendedor debe ser consciente de su aportación de valor al mercado en el que va operar. ¿Porque le van a comprar a él y no a otro y hasta cuándo?. Este es el primer paso para construir este círculo virtuoso, el generar un caldo de cultivo de ideas que permita generar nuevos modelos de negocio que sean sostenibles y rentables. Este primer paso abarca mas allá de los modelos tecnológicos, ya que estos, por si mismos, no solucionaran el desempleo que tenemos en España, ya que sus objetivos son la eliminación de la intervención humana en la cadena de valor. Un ejemplo, me centraría en desarrollar modelos de negocio en el sector turismo que son intensivos en contratación,  y que actualmente refleja de crecimiento interanual de sus ingresos del 4,6 %  

Si no se fía, se rompe una de las bases del sistema económico, la multiplicación de la masa monetaria y de la velocidad de circulación del dinero, puntos básicos para el crecimiento de la economía. Si no hay confianza en el mercado, ni en sus agentes este se para, nadie quiere intercambiar. Adicionalmente el tema se complica si la Inversión en bienes se reduce y el gasto público no es productivo, como es el caso actual. Los agentes, desde el gobierno al consumidor, pasando por empresas, sindicatos y medios de comunicación deben transmitir confianza, dejando de lado intereses personales. Vamos a poner en valor, lo bueno y no lo malo de nuestra economía, vamos aponer en valor lo que somos capaces de hacer y no lo que hicimos, haciéndolo haremos que se fíen de nosotros y daremos confianza en nuestros negocios.  

Fuente Banco de España

Si no hay dinero, liquidez, aunque las dos condiciones anteriores funcionen el círculo no se cierra.  Hay que solventar definitivamente el tema de solvencia de nuestro sistema financiero, cueste lo que cueste, mientras esto no ocurra no habrá liquidez. Si no hay liquidez no hay transacciones, y si no las hay no hay empleo. Mientras no se tenga credibilidad, las entidades financieras no conseguirán captar más recursos con los que dar liquidez al sistema, ya que los recursos que tienen los necesitan para financiarse ellos y cumplir sus requisitos y para financiar a las administraciones públicas. Para que drenar mas liquidez ayudando a determinadas entidades moribundas.  Hay que manejar los mecanismos que inyectan liquidez al mercado dejándolos libres y no encauzándolos hacia situaciones coyunturales que provienen de intereses políticos o de estatus quo.  

Si se cierra este círculo veremos que disminuirá el paro ya que  SE ENTIENDE, SE FIA Y HAY DINERO.  

Felipe Santiago